Política de reembolso
En Gaval's queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.
DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, contáctanos en [tu email de contacto] con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
REEMBOLSOS
Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, te notificaremos por correo electrónico. Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.
ARTÍCULOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS
Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos del problema. Gestionaremos el reemplazo o reembolso sin costo adicional para ti.
ARTÍCULOS NO ELEGIBLES PARA DEVOLUCIÓN
- Productos con daños causados por mal uso
- Artículos sin embalaje original
- Productos con más de 30 días desde la entrega
ENVÍOS DE DEVOLUCIÓN
Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.